SSS:

S : İşbirliğine nasıl başlarız?

C : Ana parçaları burada gösteriyoruz ama hepsini değil. Lütfen teklif almak için değiştirmeniz gereken parçaların listesini bize gönderin. 

S : Soru gönderdikten sonra ne kadar sürede teklif alabiliriz?

C : Çalışma günlerinde 24 saat içinde satış müdürümüzden iletişim bilgilerini alacaksınız. Hafta sonu veya tatillerde yaklaşık 48 saat içinde bir yanıt alacaksınız.

S : Numune sunuyor musunuz?

C : Sarf malzemeleri (bıçak, taş, kıl) için numune sunuyoruz. Parçalar numune sunmuyor ancak satış sonrası hizmetle garanti ediliyor.

S : Numuneyi nasıl gönderiyorsunuz?

C : Genellikle DHL, UPS, FedEx veya TNT ile gönderim yapıyoruz. Kurye ücreti, varışta müşteri tarafından ödenir. Müşterinin kurye hesabı yoksa, resmi kuryeden çok daha düşük maliyetli kurye acentesi hizmeti ile yardımcı olabiliriz. Yani, müşteri bize kurye ücretini öder, biz kurye acentesine öderiz. Herhangi bir fiyat farkı olmayacaktır. Bu yol daha düşük maliyetli ancak paketi almak biraz daha uzun sürer.

S : Ödeme yaptıktan sonra malları ne kadar sürede alabilirim?

C: Normal ürünlerin çoğunu stoklarımızda bulunduruyoruz ve ödeme alındığı gün kargolayabiliriz. Size teklif verdiğimizde, her bir ürünün teslim süresini de kolayca kontrol edebilirsiniz.

S : Satış sonrası hizmetiniz var mı?

C : Kesinlikle gönderdiğimiz mallar için yanıt vereceğiz. Herhangi bir sorun bulunması durumunda, lütfen hemen satış müdürümüzle iletişime geçin. İade veya değişim veya başka bir çözüm sunacağız. Bizimle iş yaparken SIFIR riskiniz var!

S : Malları gönderdikten sonra kargonun izleme numarasını neden sağlayamıyorsunuz?

C : Nakliye maliyetinden tasarruf etmek için, malları DHL, FEDEX, UPS ve diğerlerinin hesaplarının acentesi aracılığıyla gönderiyoruz. Nakliye maliyeti normal hesap numarası kullanmaktan en az yarı yarıya daha ucuzdur. Böylece sevkiyattan sonraki gün izleme numarasını alabiliriz.